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お客様の声

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おすすめ度 ★★★★★ ひろこ様 2008-05-04
本日、注文しておりましたグリーンダイヤのルースが届きました。
今回タノー宝石さんで注文をするのは2回目になりますが、今回も迅速な対応をありがとうございました。また、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきまして、ありがとうございました。
届きましたダイヤを早速拝見させて頂きました。この前購入しましたダイヤも綺麗に輝いていましたが、今回のグリーンダイヤも本当にすばらしく輝いております。
輝きが強いせいか、実際の大きさよりも大きく感じます。淡いグリーンもとても綺麗です。
今回購入したダイヤは偶然目に留まり気になったのですが、こういう宝石との出会いは運命と言っては大げさですが、そういう感じがします。まさに宝の石ですね。
しばらくはルースのまま、楽しんでいこうかと思います。
タノー宝石さんは対応も商品もすばらしいのでネットで高額な買い物をする不安がありませんね。
同送されてきましたイエローダイヤのルースも本当にとても小さいのですが、鮮やかな黄色がとても綺麗でした。笑納承りました。
お店からのコメント
2008-05-04
ひろこ 様

こんばんは、店長の田能です。早速のお声の書込み、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めの言葉を頂きまして、本当に嬉しくて思わず目頭が熱くなってしまいました。正直に運営していることが正しいのだよと認めて頂けた事に恥じないよう、これからも正直にまじめに運営してまいります。

ひろこ様の仰るとおり宝石との出会いは運命と言って過言ではないと思います。本当に運命としか説明のつかない状況が度々起こってしまうのです!
カラーダイヤは特に運命かなと思うことが多い宝石ですので、ぜひぜひご一緒にこれからも思いっきりハマリましょう(笑)。

イエローダイヤも小粒ですがピリリと効く鮮やかさですので、ぜひ可愛がってあげて下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。どうぞこれからも宜しくお願い致します。

                              タノー宝石 田能富三




おすすめ度 ★★★★★ ひろこ様 2008-04-26
HPに掲載されていた、ダイヤを見て一目ぼれをしてしまいました。実物は掲載写真以上に綺麗でした。シャンパンカラーがキラキラと輝いています。ルースなのでこれから何に加工しようか楽しく悩んでおります。
お店の対応も迅速で予定通りの到着でした。かわいいおまけもついていました。
ネットでの買い物は実物を見て、がっかりすることもあるのですが、今回は予想以上に綺麗でとても良い買い物ができたと思います。
お店からのコメント
2008-04-27
ひろこ 様

こんにちは、店長の田能です。
この度は書込み頂き、誠にありがとうございました。
また、★5つの高評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
配送までに数日お待ち頂いたにもかかわらず、この上ないお褒めのお言葉、本当に感謝の気持ちで一杯です。

撮影した画像は、少しでも実物の輝き・質感をお伝えできるように努力しているのですが、やはり、実物の素晴らしさには到底及びません。。。
私の撮影技術も日々少しずつ進歩はしていると思うのですが(笑)、ダイヤを始め宝石は実物が格段に綺麗です!

お好きなデザインに加工する楽しみもあるのが、ルースの良さの一つだと思います!ぜひぜひとことん楽しんで下さいね!ご質問等ございましたら、是非お気軽にご相談下さいませ!

昨日が終日外出だったため、返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
この度はお買い物頂き誠にありがとうございました。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。

おすすめ度 ★★★★★ koike様 2007-11-19
本日、受け取りました。私の持ち込みのダイヤも活かされてリング枠は思っていたより華奢ですが三石計1cのダイヤと間のメレが上品で気に入りました。私のペンダントのグリーンダイヤよりリングのグリーン色は濃いめですが並べて使う訳ではないので十分ペアに見えます。今回はいろいろとありがとうございました。
お店からのコメント
2007-11-20
koike 様

おはようございます、店長の田能です。

早速の書込み、誠にありがとうございます。

何度も何度も本当に多くのメールでのやり取りで大変お手数をおかけ致しました。実際の商品を手にとって目で確かめることが出来なかったので、本当にご心配やご不安だったかと思います。

ご想像と違われた部分があるにもかかわらず、お気に召して頂け、しかも「★」を5つもつけて頂き、本当にありがとうございます。

ぜひ末永くご愛用下さいませ!アフターもお手伝いさせて頂ければと思いますので、お気軽にご連絡下さい!

この度は誠にありがとうございました。
どうぞこれからも宜しくお願い致します!

おすすめ度 ★★★★★ camucamu様 2007-10-05
昨日、ダイヤモンドを受け取りました。
丁寧な対応、またかわいらしいプレゼントありがとうございました(ご笑納賜りました−笑)。
小さな小さなダイヤですが、肉眼でも内包物がわかります!

 実は今年、待望の子宝に恵まれその記念に家族の誕生石を入れたペンダントを作ろうと考えてました。
飾り用の石を探していたところ、このサイトに出会いました(本当はカメレオンダイヤモンドを探してたんです)。
夫の誕生石はダイヤモンド、子供の誕生石はガーネット。こんな偶然って素敵ですね。
即決で注文致しました(笑)

 暇さえあれば夫は子供を抱っこしてます。その姿を思い起こさせるダイヤモンドに出会えてとても感謝しています。

 これからもレアレアなダイヤモンド期待してます。本当にありがとうございました。
お店からのコメント
2007-10-05
camucamu 様

こんにちは、店長の田能です!

 書込みありがとうございます!私もめったに目に出来ない『レアレア』なダイヤモンドだったのですが、ご主人様とお子様の誕生石に合致していたなんて、偶然とはいえ本当に素敵な出会いですね!
 
 このような私の考えでは及ばない素敵なストーリーのある出会いのお手伝いを出来て、本当に感動です!お話を伺って、心が落ち着いて、とても優しい気持ちになれました。心の底から感動です、本当に感謝しております!

 camucamu様、そしてご家族の皆様の健康とご多幸を心よりお祈りしております!
 この度は本当にありがとうございました!これからも宜しくお願い致します♪

  

おすすめ度 ★★★★★ まり様 2007-09-29
こんにちは!先日、またカラーダイヤモンドが届きました。コメント通り、小さいですが存在感がありますね!キラキラしたオレンジシロップのひとしずくのようで、本当にとてもかわいいです!今回でタノジュエリーさんでのお買い物は三度目になります!やっぱり今回も田能さんの“正直さ”やこの小さなダイヤモンドへの“愛情”をひしひしと感じました。かわいいダイヤモンドを迎えた喜びと、田能さんの真心の手書きコメント、さらにプラスαのうれしいサービスには、今回も本当に幸せな気持ちでいっぱいです!またきっとお買い物させて頂くと思います。今後も末永くよろしくお願いしますね。どうもありがとうございました!!
お店からのコメント
2007-09-29
まり 様

こんにちは、店長の田能です!
お忙しい中、書き込み頂き誠にありがとうございます。

今回も温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。私の目指している方向を見抜いていらっしゃるまり様にお褒めの言葉を頂いて本当に嬉しいです。
愚直に正直に運営していきたい思っていますのでこれからもバシバシご意見宜しくお願い致します。

私自身もカラーダイヤ中毒ですが、まり様もカラーダイヤの世界に惹き込まれていらっしゃいましたね!ドップリ浸ってしまいましょう(笑)♪
カラーダイヤモンドをずっと可愛がって頂けるまり様にお求め頂けて、カラーダイヤ達もきっと喜んでいると思います!

こちらこそ末永く宜しくお願い致します!本当にありがとうございました♪♪

おすすめ度 ★★★★★ まり様 2007-09-03
こんにちは。昨日ダイヤモンドが届きました。予想以上の美しさに感激です。よく、実物より写真が濃かったり、実際より美しいようにコメントされているショップもありますが、タノジュエリーさんは本当に忠実に美しさを表現されていて感心しました!また、手書きのコメントもうれしいですね。色々な気遣いが、ダイヤモンドを手にした喜びをいっそう大きくしてくれました。品揃えも豊富だし、こんなにいいお店に出会えて幸せです。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
お店からのコメント
2007-09-03
まり 様

 こんにちは、店長の田能です。

 この上ないお褒めの言葉を頂いて、本当に本当に光栄です。
 ホームページの左側、私の控えめな(笑)顔写真の下に書いている、「正直なショップ」を目指すことが間違っていないよと認めて頂けた気持ちで一杯です。

 どうしても色合いや質感を画面上で判断せざるを得ないネットショップですので、実店舗にも勝るとも劣らないよう、まじめに取り組んでいきたいと思います。
 ぜひまたカラーダイヤのお話ができる日を楽しみにしております。

 これからも宜しくお願い致します!本当に本当にありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ RINANA様 2007-06-07
先日、ダイヤモンド、ベリドットなどを購入させていただきました♪
非常に良いサービスや、丁寧なメールでのご説明・対応等をして頂き、非常に感動いたしました。
今まで通販というと事務的な冷たい感じを受けたことしかありませんでしたが、ここではまるで目の前で接客していただいているような温かさを感じました。
本当にありがとうございました^^
お店からのコメント
2007-06-08
RINANA 様

店長の田能富三です。書き込みありがとうございました。

しかもこれ以上ない位のお褒めの言葉、思わずこみ上げてくるものを感じてしまいました。
まだまだ試行錯誤の毎日ですが、「正直な」ショップを目指して頑張っています。
これからもバシバシご意見・ご要望をお寄せ下さいませ!

宝石は綺麗なのはもちろん、何か元気や力をくれるような雰囲気を男の私でも感じてしまいます。
昔から人が宝石を大切にしていた理由が何となく判る様になってきました(^^;)

ぜひぜひ今後とも宜しくお願い致します♪


おすすめ度 ★★★★☆ V's mama様 2007-05-15
カラーダイヤモンドルースを購入いたしました。迅速丁寧な対応で、たびたびメールもしていただき、とても感謝しております。

品物もすぐに届き、とても綺麗で満足しております。私以上に主人が大満足しております。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2007-05-17
V's mama 様

こんにちは、店長の田能富三です。
書き込みありがとうございました!また返事が遅くなりまして申し訳ありません。

メールや画像だけのやり取りで不安な点も沢山あったかと思いますが、ご購入頂きしかもご満足頂けて本当に光栄です。

ご主人様は大満足(!)とのこと、お手伝いした私も大感激です!

カラーダイヤモンドはどんどんハマってしまう(笑)魔法のような宝石です!
ぜひ末永くご愛用下さいませ!
これからも宜しくお願い致します!

注記:
 2007年5月7日以降、お客様のコメントに返信することが出来る様になりました。
 5月6日以前に書き込み頂いたお客様、申し訳ございませんッm(_ _)m。
 5月7日以降に書き込み頂いたお客様、宜しくお願い致します♪

おすすめ度 ★★★★★ LAZARUS1919様 2006-12-14
カラーダイヤルース購入しましたが、その後の加工相談など丁寧に対応頂き感謝してます。またこまめなメールも頂き安心出来る店舗です。

おすすめ度 ★★★★☆ おまき様 2006-10-21
注文してから配達希望日までの日数が短いにもかかわらず、
迅速な対応をして頂き、無事届きました。
商品はびっくりするほどリーズナブルなお値段なのに、驚くほど高級感たっぷりでした。
かなり満足しております。

ただ一つ残念なのは、私は他県に住む母の誕生日プレゼントとして送ったのですが、
送り主の私の名前が入っていなかったことですね。
宅配便伝票の送り主がタノー宝石さんになっていて、
送られてくるコトを知らなかった母はかなり不審に思ったようです。
送り主と送付先が違う場合、
送り主が誰かわかるようにしてもらえるともっと良いと思います。
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