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店舗情報

ショップ名	ピンクダイヤモンド、カラーダイヤジュエリー専門店 TANO JEWELRY タノー宝石ネット本店
販売業者	株式会社タノー宝石
販売責任者	田能富三
所在地	343-0808 埼玉県越谷市赤山本町 10-6
電話番号	048-925-5577
FAX番号	048-925-5587
メールアドレス	info@j-tano.com
ホームページ	https://www.j-tano.com/
取扱商品	宝石　宝飾品　およびこれらに関連する商品。
許認可・資格	古物商許可証：埼玉県公安委員会許可第431270016996号
販売数量	商品ページに記載していない場合は、お問合せによりメール、ＴＥＬにてご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金	・消費税・送料 ( 一配送先の商品代金合計11,000円(税込)以上の場合は無料 ) ・転送料(お買い上げ金額に関係なく全額転送先でお荷物を受け取るお客様負担) ・後払い手数料、電子決済手数料等・銀行振込の場合、振込手数料・ゆうちょ銀行振込(郵便振替)の場合、振込(振替)手数料・各種分割払いの場合、分割払い手数料・特定商品の加工代金 ( サイズ直しなど )
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
引き渡し時期	基本的に受注後1～3営業日以内です。在庫が無い場合や加工 ( サイズ直し、お作り等 ) が必要な場合は、3日から数ヶ月以上です。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

返品・不良品について

返品期限・条件	■□■ 返品・交換等が、「出来る商品」と「出来ない商品」がございます。■□■ ■■ 【返品・交換・キャンセル等が『出来ない』商品】 ■■ ■ 使用された商品、お客様のお取り扱いによる破損・汚損商品は、返品・交換・キャンセル等を一切お受けいたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。 ■ 商品によりましては、未使用でも返品・交換・キャンセル等が一切出来ない商品もございます。思っていたイメージと違う等でも返品・交換・キャンセル等は一切お断りしております。該当商品には、その旨商品ページに記載しております。・商品例・・・ルース ( 裸石 )、サイズ直ししたリング、何らかの手を加えたお品、受注生産品、加工品(ルースからリングやペンダントやピアス等に加工した場合など)、セミオーダーメイド、フルオーダーメイド、イニシャルなど刻印した商品など ■■ 【返品・交換が『出来る』商品】 ■■ ■ 商品の配送につきましては万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品以外のものが配送されてきた場合、および商品に欠陥があった場合、商品の返品・交換をさせて頂きます。・商品の返品・交換は商品到着日を含め８日以内にお願いします。この場合の送料は、当社負担とさせて頂きます。・返送手続きの前に、弊社にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。　　・e-mail　: info@j-tano.com 　　・TEL　:　048-925-5577　( 水曜定休 ) ・なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。・商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。 ■ お客様のご都合(思っていたイメージと違う等)による未使用商品の返品・交換は、商品到着日を含め8日以内に返送お願いいたします。・極力、柔軟に対応することを心がけておりますので、ぜひ安心してお買い物をお楽しみ下さいませ♪ ・商品を返送する前に、弊社にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。　　・e-mail　: info@j-tano.com 　　・TEL　:　048-925-5577　( 水曜定休 ) ・弊社への送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。・なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。・商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。・返品の場合、商品が弊社に到着後、下記該当額ご返金させていただきます。　ご返金額 = お支払金額 - 返金手数料 ( 送料や振込手数料や各種手数料の実費 ) ・返金方法は、「銀行振込」または「ゆうちょ銀行振込(郵便為替)」または「クレジットカード利用取消」等とさせて頂きます。・ご決済方法に関係なく、「現金書留」などは、理由の如何を問わず一切お断りしております。・交換の場合、該当商品が品切れ等の際は同等品にて代替させて頂きます。受注生産品等の場合、日数がかかることがあります。商品返送後、着払い ( 送料お客様負担:クロネコヤマト等通常料金 ) にて発送させて頂きます。
返品送料	お客様都合の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

お支払方法について